Preguntas Frecuentes

  1. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

La entrega de pedidos es de Lunes a Sábado de 10:00 am a 6:00 pm. Para pedidos en Lima Metropolitana, los pedidos llegarán en 24 horas (sin contar domingos y feriados). Los pedidos a provincia serán enviados vía Olva Courier o Shalom y el tiempo de entrega será entre 3 a 5 días hábiles dependiendo de la empresa.

  1. ¿En cuánto tiempo estará listo mi pedido con recojo en tienda?

El pedido se podrá recoger inmediatamente después de haberlo realizado dentro del horario de atención de Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm.

  1. ¿Qué métodos de envío ofrecen?

Para pedidos en Lima Metropolitana contamos con nuestros propios motorizados y en cuanto a provincia, los pedidos serán enviados vía Olva Courier o Shalom.

  1. ¿Qué métodos de pago ofrecen?
En xperteasy.pe se puede pagar con Yape, transferencia bancaria o tarjetas. 
Para envíos contraentrega (solo Lima Metropolitana) aceptamos efectivo, Yape, tarjetas o transferencias.
  1. Recibí un pedido incorrecto, ¿Qué debo hacer?

En el caso de haber recibido un pedido incorrecto, por favor comuníquese a nuestro Whatsapp 991 518 472 para poder ayudarlo.

  1. ¿Cómo me contacto con el equipo de Xperteasy?

Puede comunicarse con nosotros a través de Whatsapp al 991 518 472.