Sobre Envíos y Retiro en Tienda
Envíos a todo el Perú
Haz tu compra desde nuestra web y elige entre estas opciones:
✨ SOLO SAN BORJA envio gratis dentro de las 24 horas.
✨ ESTÁNDAR s/10 en un plazo máximo de hasta 1 días hábiles después del día de la compra: Válido para Surco, Surquillo, San Isidro, Miraflores, La Victoria, San Luis, Jesus Maria, Lince, Magdalena, Barranco.
✨ ESTÁNDAR s/12 en un plazo máximo de hasta 1 días hábiles después del día de la compra: Válido para La Molina, Chorrillos, San Miguel, San Juan de Miraflores, Santa Anita.
✨ ESTÁNDAR s/20 en un plazo máximo de hasta 1 días hábiles después del día de la compra: Válido para Los Olivos, San Martín de Porres, Independencia, Callao, Villa Maria del Triunfo, Villa El Salvador.
✨ Lima Metropolitana y Callao s/9 hasta en 5 días hábiles: Se proporciona tracking de Olva al día útil siguiente a la confirmación de la compra, el tiempo de entrega varía de acuerdo a disponibilidad de OLVA Courier.
✨Provincias s/20 vía Olva Courier: El día hábil siguiente a la compra se envía el número de tracking por correo.
Debido a situaciones como paro de transportes, eventos naturales, etc; los envíos a provincias pueden presentar retrasos y/o solo presentar la opción de recojo en la tienda OLVA más cercana ⚠️
📍GRATIS RECOJO EN XPERTEASY SALÓN (Dirección, instrucciones y más en el proceso de checkout)
Recoge el mismo día para pagos confirmados y para pagos contra entrega de Lunes a Sábados de 9 am a 6pm.
NO se realizarán entregas ni recojos domingos ni feriados.
Sobre los envíos a Lima Metropolitana y Callao:
- Nos comprometemos a la entrega de su compra dentro del plazo máximo, sí se podrá brindar un rango horario de entrega. En este caso, solicitar información vía whatsapp al 991518472.
Las entregas se realizan aprox. de 10am a 6pm.
- Para envíos estándar a Lima Metropolitana, Callao y Provincias vía OLVA: El courier se anunciará en recepción del edificio, condominio, residencial y/o tocará el timbre de la dirección de entrega, en caso no se pueda comunicar con el comprador o este no atienda al llamado en un tiempo oportuno se reprogramará la entrega para la siguiente ruta en el distrito de destino y de acuerdo a la disponibilidad del courier. Se realizarán hasta un segundo intento de entrega = 2 intentos de entrega, pasado estos intentos se retornará el pedido a nuestras oficinas y el cliente deberá asumir el pago del nuevo envío o recogerlo.
Sobre retiro en tienda:
Se podrá recoger en recepción de Xperteasy Salon los pedidos con pagos contra entrega y los pedidos pagados confirmados una vez
Xperteasy haya enviado el correo electrónico indicando que el pedido ya está listo para recojo. El pedido podrá ser recogido por el cliente u otra persona designada (courier, familiar, etc), indicando el nombre completo del comprador y número de pedido. Se recomienda verificar el pedido antes de retirarse del punto de la tienda, se exime a Xperteasy de toda responsabilidad una vez que el pedido ha sido retirado del establecimiento.
En la tienda se tomará una foto de la recepción del pedido como comprobante de la entrega, en la cual se deberá evidenciar el rostro de la persona que lo recibe o alguna identificación y/o algún adicional que ayude a corroborar la identidad de la persona que recepciona el pedido y valide que la entrega ha sido conforme.